FAQ - Milie Bijoux

FAQ

Livraison

Quel est le délai de livraison?

Quel est le délai pour traiter une commande?

Livrez vous à l'international?

Quel service de livraison utilisez-vous?

Emballage/Boîte cadeau

Quel est le coût de la livraison?

Je n'ai toujours pas reçu ma commande, est-ce normal?

Que se passe-t-il si j'ai donné une mauvaise adresse de livraison?

Politiques

Ajustement sur mesure des bracelets

Est-ce possible d'annuler une commande?

Est-ce possible de combiner les codes promo?

J'ai effectué une commande mais j'ai oublié d'entrer un code promo, que faire?

J'ai reçu un produit défectueux. Que faire?

Je ne suis pas satisfait(e) de mon achat. Puis-je effectuer un échange ou un retour?

Questions fréquentes

Il s'agit d'un cadeau et je ne connais pas la circonférence du poignet, que faire?

Les bracelets sont-ils élastiques?

Est-ce que mes bijoux vont ternir?

Programme de fidélité : Club Milie

Comment m'inscrire au programme de fidélité?

Comment échanger mes points contre un rabais?